我们的售后服务内容包括:产品安装服务、软件支持服务、硬件支持服务、证书支持服务和上门支持服务,您将在各类服务中体会到天防服务中心的专业与真诚。
我们的产品安装服务包括现场安装和远程安装支持。我们将根据双方的合同约定为您提供服务。
软件支持服务包括系统升级补丁更新和证书支持。如果您购买了软件支持服务,您将获得软件的最新补丁更新的升级服务。
我们的硬件支持服务包括产品硬件的免费维修和超时提供替换用机的服务。
当您购买了我们的上门支持服务时,我们的工程人员将在最快的时间内到达您的技术现场提供支持。
感谢您使用天防安全产品!为了不影响客户业务正常使用以及提供更满意的客户服务,我们诚意推出“产品续保服务”。签订续保服务,您即可获得更全面的技术支持及维修保障。